Estate Service One
Рішення для сервісних компаній, які управляють нерухомістю та об'єктами інфраструктури. Модульна, гнучка система, що налаштовується під потреби підприємства.
Author:
CR&D
Рішення для сервісних компаній, які управляють нерухомістю та об'єктами інфраструктури
Комерційна нерухомість
- Каталог об'єктів (територія, будівля, етаж, приміщення, місце)
- Автоматичний інвойсінг орендних та комунальних платежів
- Обіг і зберігання договорів оренди та інших документів
- Контроль вільних та занятих приміщень (заповнюваність)
- Комунікація з клієнтом (в тому числі робота з запитами)
- Звіти і дашборди
Житлово комунальне господарство
- Структурований каталог житла та приміщень
- Облік абонентських рахунків (мешканців і власників)
- Нарахування комунальних платежів
- Облік лічильників
- Внутріншій кабінет клієнта (запити, опитування та голосування)
Котеджні містечка / кооперативи
- Каталог об'єктів (ділянки, будинки, гаражі, паркомісця)
- Облік мешканців і власників
- Нарахування і сплата внесків
- Внутріншій кабінет клієнта (запити, опитування та голосування)
Адмінистративно-господарчий відділ
- Каталог нерухомості ( ділянки, будівлі, споруди, приміщення )
- Каталог активів ( транспорт, устаткування, меблі, IT )
- Зберігання - розташування, експлуатація та використання активів
- Системи контролю доступу, присутність, контроль часу
- Service Desk ( гнучкі, налаштовувані процеси обслуговування )
Підприємства комунального сервісу
- Каталог об'єктів інфраструктуры, обладнання
- Моніторінг та диспетчерізація об'єктів
- Управління ремонтами
- Управління командами обслуговування
- Контакт-центр (телефонія, месенджери)
- Регламентні роботи
- Постановка на контроль задач (SLA)
- Облік робочого часу